Гарантии на товар:

1

Мы торгуем только оригинальным товаром.

2

Вы вправе до покупки запросить подробный фотоотчет товара чтобы убедится в его подлинности.

3

Гарантия на кальяны - 1 год. Гарантия на кальянные смеси и аксессуары - 2 недели.

4

Гарантия не распространяется на механические повреждения.

5

Замена по гарантии осуществляется либо при доставке оплачиваемой клиентом.

6

Фото и видео некачественного товара вы можете отправить нам на любой мессенджер.

7

POD-системы и электронки проверяются при доставке курьером и при курьере. В ином случае обмену и возврату не подлежат.

8

Если возникают спорные моменты иногда может потребоваться доставка до экспертизы.

Гарантийные случаи рассматриваются до трех рабочих дней. В гарантийном случае магазин предложит вам либо осуществить возврат денежных средств, либо обмен на аналогичный товар.