Политика возврата и обмена:
- Кальянные смеси можно вернуть или обменять лишь в том случае если они не распакованы.
- Кальяны и аксессуары подлежат возврату или обмену в случае заводского брака или наличия явных дефектов.
- Чтобы подтвердить наличие дефектов товара вышлите их фотографии нам на мессенджер или на почту.
- Возврат денежных средств или его замена на исправный товар производится до трех рабочих дней. Мы всегда стараемся сделать это быстрее.
- Магазин оставляет за собой право назначить отдельную стоимость доставки по замене испорченного товара если брак обнаружился после приемки заказа клиентом.
- Обмен непонравившегося товара происходит по адресу магазина или с доплатой за доставку на домашнем адресе.
- Обязательно проверяйте товар перед курьером!
Мы всегда отвечаем за наш товар. Если у вас есть какие то проблемы или вопросы с товаром, то вы просто можете нам позвонить. Мы всегда ответим на все вопросы и произведем замену некачественного товара.
Служба поддержки
Остались вопросы?
Вы можете задать их нам в мессенджере или просто позвонить. Мы ответим на любой ваш вопрос или предложение.
Время работы:с 10:00 до 20:00. Воскресенье - Выходной!