Политика возврата и обмена:
  • Кальянные смеси можно вернуть или обменять лишь в том случае если они не распакованы.
  • Кальяны и аксессуары подлежат возврату или обмену в случае заводского брака или наличия явных дефектов.
  • Чтобы подтвердить наличие дефектов товара вышлите их фотографии нам на мессенджер или на почту.
  • Возврат денежных средств или его замена на исправный товар производится до трех рабочих дней. Мы всегда стараемся сделать это быстрее.
  • Магазин оставляет за собой право назначить отдельную стоимость доставки по замене испорченного товара если брак обнаружился после приемки заказа клиентом.
  • Обмен непонравившегося товара происходит по адресу магазина или с доплатой за доставку на домашнем адресе.
  • Обязательно проверяйте товар перед курьером!

Мы всегда отвечаем за наш товар. Если у вас есть какие то проблемы или вопросы с товаром, то вы просто можете нам позвонить. Мы всегда ответим на все вопросы и произведем замену некачественного товара.

Служба поддержки
Остались вопросы?

Вы можете задать их нам в мессенджере или просто позвонить. Мы ответим на любой ваш вопрос или предложение.

Время работы:с 10:00 до 20:00. Воскресенье - Выходной!